Вы можете оставить свой отзыв о нашей работе и высказать пожелания.
45 записей.
написал(а) 15.11.2022 в 00:51 Президенту АО Медицинский Центр Управления по делам Президента РК Алексею Цою. В течение длительного времени ( после инфаркта в 2015 г. ), Я ( Сабиров С.Г. ) являюсь пациентом поликлиники «Совминка» и стационара Центральной клинической больницы г. Алматы …
Также ежегодно пользуюсь санаторно-курортным отдыхом (лечением) в «Almaty Resort» … Хочу высказать благодарность обслуживающему персоналу, медсёстрам, врачам и руководству этих коллективов … Особо хотел бы отметить внимание и профессионализм: 1. лечащих врачей стационара:
- отделение «1-я Кардиология» - Сезим Есенкуловой;
- отделение «Неврология» - Виктории Мун. 2. Руководство:
- Заведующая отделением «Неврология» Абдильманову Б.Р.;
- И.О. Заведующей отделением «1-я Кардиология» Иванову Л.В. И искреннюю благодарность за внимание ко всем пациентам старшего поколения и достойную организацию обслуживания Вице-президенту по лечебно-профилактической работе Кусымжановой Жанаре Мырзекеновне. Она внимательна ко всем без исключения и кажется Она знает всех пациентов «контингента» в лицо и Их проблемы по состоянию здоровья 😇 … 3. Врачей поликлиники:
- терапевта 4-го участка А. С. Байкенову ( медсестра Р. Токмолдаевв );
- кардиолога Балтабаеву И.Е.
- эндокринолога ( ныне Заведующей ОПМУ ) Разиеву Д.С.
- эндокринолога Восербаеву Ж.К. ( медсестра С. Боранбаева ). А также считал бы возможным отметить старания молодого Генерального директора филиала «Ok Jetpes» - «ALMATY RESORT» Яков Васильевича Стерлигова как для полноценного отдыха пациентов, так и для эффективной работы персонала … Одновременно хотел бы обратить Ваше внимание, что есть вопросы по указанным учреждениям - это финансово-затратные, которые, думаю без Вашего «инвестиционного» участия указанным «подведомственным учреждениям» не под силу: 1. Сеть вентиляции в зданиях стационара ЦКБ г. Алматы за период эксплуатации не только устарела, но и обветшала и не соответствует обеспечению микроклимата в палатах и душевых, что очень важно для больных пациентов …, уже давно пора делать обследование и проект по замене с использованием современного оборудования и технологий … 2. В санатории «ALMATY RESORT» давно уже пора выносить ТП и вентиляционное оборудование подальше от жилых корпусов в забору территории, ибо шум от их работы постоянно нарушает тишину и мешает полноценному санаторному отдыху особенно в вечернее и ночное время … ( также надо делать обследование и проект поэтапного переноса, при этом также использовать новые технологии бурения каналов для прокладки инженерных сетей от новой дислокации оборудования до старой, без нарушения естественного ландшафта и экологии территории санатория». С уважением,
Сабиров С.
20221114
Ответ от администратора: Администрация
Добрый день, уважаемый Сабиров Алдияр!
Благодарим Вас за теплые слова.
Ваши пожелания и предложения будут обязательно переданы руководству Медицинского центра УДП РК и Центральной клинической больницы.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья!
написал(а) 10.11.2022 в 20:55 Выражаю Благодарность врачам этой больницы! а именно по имени Мынжылки. А также заведующему Саржаеву Марат Аменгельдиев. А особенно благодарность врачу этой больницы Шаяхмету Сарсебиновичу за блакаду которую он проделал под рентгеном, и на 60% обезболил мои боли, за его внимательность, чуткость, профессионализм по отношению к больным.
Я Танекенова Галия Шкаиржанова приехала из Усть-Каменогорск
Спасибо большое!
Ответ от администратора: Администрация
Добрый день.
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Спасибо, что выбрали нашу клинику!
написал(а) 17.10.2022 в 17:46 Хочу выразить огромную человеческую благодарность инструктору ЛФК Чалыгиной Ирине Васильевне за профессиональную реабилитацию меня после перенесенной операции по эндоротезированию коленного сустава. Очень внимательно, терпеливо, с большим тактом она помогала мне освоить комплекс необходимых упражнений. В канун празднования Дня Республики прошу руководство ЦКБ обьявить Ирине Васильевне благодарность за ее добросовестный труд! С уважением пациент Саурамбаева Р.Т.
Ответ от администратора: Администрация
Добрый день, уважаемая Роза Тлеубердиевна.
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Спасибо, что выбрали нашу Больницу.
написал(а) 10.10.2022 в 07:25 С 15 сентября по 22 сентября текущего года я, проходил лечение В АО «Центральная Клинической Больнице», девизом сотрудников является «Ваше здоровье – наша забота».
Следует отметить, что девиз соответствует действительности, но особенно необходимо отметить, сотрудника указанного лечебного учреждения, Куттыбаева Хамза Куттыбаевны.
В период прохождения моего лечения, Хамза Куттыбаевна своему мастерству и полученному образованию помогла мне быстро восстановится.
На основании вышеизложенного, а также за оказание высокой медицинской помощи и заботе огромное спасибо и благодарность Куттыбаевой Хамзе Куттыбаевной.
Девиз «Ваше здоровье – наша забота» АО "Центральная Клиническая Больница" соответствует. С уважением,
Пациент Нурлан Аккулов
Ответ от администратора: Администрация
Добрый день.
Благодарим Вас за теплые слова.
Спасибо, что выбрали нашу клинику!
написал(а) 07.10.2022 в 12:29 Қайырлы күн! Мен Аширбекова Бикеш 27.09.2022 жылы 1-кардиология бөліміне жатып, емалып шықтым. Емдеген дәрігерім білікті маман Бекишева Наргиз Мылтықбайқызына үлкен алғысымды білдіремін. Менің диагнозыма байланысты дұрыс емдеу жоспарын қойып, сауатты емдеу шараларын ұйымдастырды. Бекіткен емдеу жоспарына байланысты, жоғарғы санатты психолог-массажист Құттыбаева Хамза Құттыбайқызының қолынан емдік массаж алып, бір күнде аяғыма тік тұрдым. Осындай алтын қолды, өз ісінің нағыз мамандарының еңбектерін Орталық клиникалық аурухананың басшылығы елеп, ескеруін өтінемін. Денемізді ғана емес, ішкі жан дүниемізге де үңіліп, барынша көмегін аямаған Хамза Құттыбайқызына шексіз алғысымды білдіремін!
Ответ от администратора: Администрация
Құрметті Аширбекова Бикеш! Жылы сөздеріңіз үшін рақмет айтамыз!
написал(а) 06.10.2022 в 17:56 Болезнь мужа заставила нас познакомиться с Куттыбаевой Хамзой Куттыбаевной- массажистом высшей категории. Это профессиональный специалист, золотые руки. Но, что очень важно, человек с добрым сердцем, который может найти подход к пожилому человеку, заставить его поверить в себя. Мы очень благодарны Хамзе Куттыбаевне за доброе отношение, за ее отличные массажи, ставящие людей на ноги, за оптимистичный настрой, передающийся людям. Ещё раз большое спасибо!
Ответ от администратора: Администрация
Добрый день, уважаемая Наталья Николаевна.
Благодарим Вас за теплые слова.
Спасибо, что выбрали нашу клинику.
написал(а) 03.10.2022 в 10:05 Записалась на приём к участковому, который дал направление к хирургу. Записали к хирургу, на приёме хирургом рекомендовано УЗИ, но направление даёт участковый. Подошла к участковому, она сказала что бы я записалась к ней на прием, только после этого она даст направление на УЗИ. Запись к ней на следующий день полная.
Почему бы хирургу не дать возможность самому записывать на УЗИ?
Не терапевту делать операцию!!! Или пусть даёт направление без записи.
Искусственно завышаете посещаемость к терапевту!!!
Нет бы ограничить посещение пациентов в условиях ковида!!!
К вам в поликлинику хожу каждый день как на работу!!! У меня своя работа есть, не могу отпрашиваться, так как тоже работаю врачом и меня ждут пациенты!!!
Ответ от администратора: Администрация
Уважаемая, Шолпан.
АО «Центральная клиническая больница» в ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
Согласно Приказа И.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 января 2011 года № 7 «Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь»:
Руководствуясь действующими нормативно - правовыми актами, запись на консультацию к узким специалистам и на инструментально- диагностические исследования в плановом порядке осуществляется через участкового врача. В случае назначения профильным специалистом дополнительных методов исследования направление выдается им самим или медицинской сестрой.
В случае экстренного обращения (травма и ее последствия) консультация узкого специалиста проводится без предварительной записи участкового врача, направления на инструментально - диагностические исследования выдаются профильным специалистом.
Также сообщаем, что по обновленным нормативно - правовым актам, возможно записаться на прием к узкому специалисту без направления:
В свою поликлинику прикрепления к акушер – гинекологу и психологу.
Если у Вас травма и ее последствия, Вы можете записаться к хирургу, травматологу- ортопеду, офтальмологу, Лор – врачу
Если Вы состоите на диспансерном учете, Вы можете записаться к своему профильному специалисту.
В отделении проведена разъяснительная работа.
Благодарим Вас за Ваше обращение.
написал(а) 02.10.2022 в 22:09 Хочу написать много добрых слов благодарности доктору инфекционисту Шагмановой Сауле Кажигалиевне. Благодаря правильно поставленному диагнозу и грамотному лечению моего заболевания, я сейчас ЗДОРОВА !!! Сауле Кажигалиевна профессионал своего дела, очень внимательная, чуткая, отзывчивая, добрая, грамотная, неравнодушная, ВРАЧ с большой буквы, с большим сердцем. Побольше бы таких ДОКТОРОВ !!! Вам крепкого Здоровья, долгих счастливых , прекрасных лет жизни, успехов в трудной, полезной , благородной работе. Любим, ценим Вас!!! С искренним уважением и благодарностью к Вам Ваша пациентка Узбекгалиева З.М.
Ответ от администратора: Администрация
Добрый день, Уважаемая Узбекгалиева З.М.
Благодарим Вас за теплые слова.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
написал(а) 23.09.2022 в 08:40 Лежала в совминке на реабилитации после эндопротезирования .Хочу поблагодарить заведующую реабилитации Назиру Батырхановну за внимательное отношение к пациентам. Надеюсь откроют скоро палаты реабилитации. Хочу также отметить добросовестное отношение к нам ЛФК (тренер Ирина), медсестер физиопроцедур. Питанием очень довольна, мои пожелания - скорее закончить ремонтные работы и особенно душевые новые поставить. Как я поняла не хватает массажистов,поэтому процедуры массажа делали короче, и чтобы был выбор массажиста . В целом реабилитация считаю прошла хорошо,я довольна ,желаю коллективу совминки здоровья и дальнейших успехов в работе !
Ответ от администратора: Администрация
Уважаемая Гульнар. Благодарим Вас за теплые слова. Все Ваши слова благодарности и пожелания будут переданы руководству Больницы.
написал(а) 18.09.2022 в 18:53 Такая большая клиника, почему не работает аппарат МРТ ?
Ответ от администратора: Администрация
Аппарат временно не работает. Производятся ремонтные работы.
написал(а) 22.08.2022 в 13:07 Прошу руководство клиники отметить высоко профессиональную и добросовестную работу врача высшей категории Мулдакулова Сакена Жумасеитовича, медсестер Ниязбековой Ж.С., Сеилхановой А.Ж., младшего медработника Бекетаевой Балжан, всего персонала отделения травматологии. Они - олицетворение позитивного отношения и любви к пациентам. Низкий поклон им!
Ответ от администратора: Администрация
Здравствуйте, уважаемая Саурамбаева Роза Тлеубердиевна! Благодарим Вас за теплые слова, мы обязательно передадим Вашу благодарность руководству, Мулдагалиеву С. Ж., Ниязбековой Ж.С., Сеилхановой А.Ж., Бекетаевой Б. и всему Отделению травматологии и ортопедии. Желаем Вам здоровья и дальнейших успехов!
написал(а) 11.08.2022 в 10:01 От всей души хочу поблагодарить своего лечащего врача Кабдешова Асхата Кабдешовича - травматолога высшей категории за высочайший профессионализм, чуткое внимание, доброжелательность, великолепное отношение к пациентам. Пожелать высочайших высот в карьере врача, Вы достойны этого. И всему медперсоналу отделения за добросовестный труд и заботу.
Ответ от администратора: Администрация
Добрый день, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Асхату Кабдешовичу и всему Отделению Травматологии и ортопедии.
написал(а) 20.07.2022 в 13:12 Хотелось бы поблагодарить весь коллектив 1 Кардиологического отделения за профессионализм, чуткость и внимательность к пациентам! Грамотные врачи, отличный мед. персонал- чувствуешь улучшение с первого дня лечения, сервис и питание- как в лучших отелях! Здоровья и процветания всем!
Ответ от администратора: Администрация
Уважаемая, Юлия Мандибура! Благодарим Вас за теплые слова. Желаем Вам и Вашим близким здоровья!
написал(а) 28.06.2022 в 19:48 Хочу выразить огромную благодарность кардиологу Оспановой Разие Мухтаровне! Очень профессиональный и внимательный доктор! Побольше вам таких врачей!
Ответ от администратора: Администрация
Добрый день. Благодарим Вас за теплые слова!
написал(а) 27.06.2022 в 17:26 Хочу поблагодарить врача кардиолога Оспанову Разию Мухтаровну! Очень чуткий и профессиональный врач! Прекрасно знающий свою работу! Полностью обследовала сердце, дала рекомендации! Большое спасибо Разия Мухтаровна, здоровья Вам и побольше благодарных клиентов!
Ответ от администратора: Администрация
Добрый день, Михаил Лырчиков. Благодарим Вас за теплые слова.
написал(а) 20.06.2022 в 05:51 Выражаю огромную благодарность доктору эндокринологу Адамбековой Айгуль Социаловне за ее высокий профессионализм, чуткость и доброту Здоровья вам и благополучия.
Ответ от администратора: Администрация
Добрый день, уважаемая Елена Мацалак! Благодарим Вас за теплые слова!
написал(а) 16.02.2022 в 11:36 Добрый день!
1.Что вы сделали с поликлиникой? Вход разделили для "людей" и "не людей" ? Кто вам дал право делить так людей?
2. Почему периодически нет реагентов? Приходишь сдавать на анализы кровь, обязательно вернут, какое-нибудь направление, ссылаясь на отсутствие реагентов!!!!!!
3. В 187 кабинете медсестра преклонного возраста, вообще не адекватная, "Одних принимает, других отправляет на другое время, затем заявляет, что у нее вообще аппарат сломан", грубит, если она устала от работы, то отправьте ее на пенсию, есть же молодые адекватные медики, которые хотят работать.
Ответ от администратора: Администрация
1)Уважаемая ! Анара
Благодарим Вас за обращение! Информация, которую Вы изложили, является для нас крайне неприятной ситуацией, ведь мы дорожим своими пациентами и предъявляем высокие требования к нашему персоналу. На основании Вашего сообщения было проведено служебное расследование. Для получения более полной информации о событиях, которые Вы излагаете в своем обращении, просим Вас связаться со Службой поддержки пациента и внутреннего контроля АО «ЦКБ» по телефону 261-97-38.
написал(а) 16.10.2021 в 08:54 Хочу выразить огромную благодарность врачу терапевту Таныбековой Мадине Бакытхановне за ее внимательное отношение к своим пациентам. Месяц назад я заболела и попала в ковидный госпиталь. Мадина Бакытхановна каждый день узнавала о моем здоровье, после выписки из больницы помогла мне восстановиться не только физически, но и морально. Она специалист с большой буквы. Профессионал своего дела. Чуткая, добрая, внимательная. Вот такой должен быть врач!!! Спасибо также медицинской сестре Шолпан за ее ответственное отношение к своей работе, оперативность и вежливость!
Ответ от администратора: Администрация
Анаркулова Нуржамал Галиевна. Благодарим Вас за положительный отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья
написал(а) 27.09.2021 в 16:06 Выражаю искреннюю благодарность доктору Саршаеву Марату Амангалиевичу и всему коллективу нейрохирургического отделения Центральной Клинической больницы (Совминка) Маханбетхан Шаяхмету Шорехановичу, Айнековой Саиде Абдугаппарбековне, Рауану Маратовичу и Бибатчаевой Гульмире Касеновне, за профессионализм высочайшего уровня! Настолько искреннего, внимательного, отзывчивого и человечного отношения я не встречала ни в одном отделении. За весь период нахождения в стационаре, я слышала только тёплые слова и испытывала моральную поддержку от всех сотрудников. А это одно из важных составляющих успеха лечения!!!!! Марат Амангалиевич и команда нейрохирургов провели успешную операцию, избавив от безконечных болей и вернув к полноценной жизни в кротчайший срок! Хотелось бы, что настолько образцовое отделение стало примером для многих медучреждений города!!! Каждому из вас я желаю крепкого здоровья, счастья, карьерного роста и финансового благополучия!
С/у Османова Гулбадам Уркинбековна
Ответ от администратора: Администрация
Здравствуйте, спасибо за ваш положительный отзыв!
написал(а) 19.09.2021 в 21:13 Хочу поделиться своей историей. Мне 37 лет. В июне я узнала что у меня миома матки больших размеров....нужна операция. Стала ходить на консультации в разные клиники, обошла я их много. И все мне выносили приговор удаление матки. Делать нечего....смирилась. оставалось выбрать клинику. И так получилось мне посоветовали сходить к Шолпан Уркеновне. Дозвониться сразу даа.... не получилось. Но всё же я к ней попала. И каково было моё удивление, после многих врачей, она мне скала что удаляем только миому.
И вот....первого числа этого месяца была проведена сложная операция. Всё прошло отлично. Замечательные врачи, замечательный мед персонал, вежливые, заботливые спасибо вам огромное.
Отдельно огромное спасибо Шолпан Уркеновне и Аскару Галымжановечу. Спасибо вам что вы есть.
Ответ от администратора: Администрация
Здравствуйте, спасибо за ваш положительный отзыв!